Köpvillkor för e-BYGGSTORE.se

Dessa villkor gäller för alla köp som görs på www.e-BYGGSTORE.se och du som kund måste acceptera villkoren innan beställningen avslutas.
E-ByggStore.se ingår endast avtal med personer över 18 år eller äldre. Avtal med barn och ungdomar under 18 år kan endast ingås av föräldrar eller andra som lagligt kan handla för personen.

 

Beställning

På e-BYGGSTORE.se kan du beställa produker via vår webbshop. När din beställning är genomförd bekräftas ditt köp genom en beställningsöversikt via den e-postadress du har uppgett. Beställningsöversikten genereras automatiskt av e-BYGGSTOREs databas utan manuell översyn, vilket inte är en acceptans att beställningen är genomförd. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. pris, leveranstid etc. förbehåller e-BYGGSTORE sig  rätten att korrigera detta i efterhand. I dessa tillfällen tar vi kontakt med kunden och informerar om situationen. 

När du handlar med e-BYGGSTORE blir alla avtal ingått på svenska.

OBS! DU HAR FÖRST EN BINDANDE ÖVERENSKOMMELSE/AVTAL NÄR DU FÅR EN ORDERBEKRÄFTELSE PÅ MAIL. NÄR DU HAR FÅTT EN ORDERBEKRÄFTELSE, BETYDER DETTA ATT ORDEN ÄR BINDANDE. BESTÄLLNINGSÖVERSIKTEN ÄR INTE EN ORDERBEKRÄFTELSE.

                       

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor och är inklusive 25 % moms. Priserna är exkl. frakt. Alla priser är löpande och uppdateras regelbundet. 

 

Så handlar du hos oss:

1. Hitta produkten du vill ha, välj antal och tryck "Köp"
2. Nu har du kommit till varukorgen, där de önskade produkterna  är listade med priser och du kan justera antalet eller ta bort en produkt. Önskar du varan förpackad kan du välja detta. "Gå till kassan" för att fortsätta din handel.
3. "Slutför ditt köp"-sidan visas och du måste ange din personliga information. Här kan du se en lista över de produkter du har beställt. Välj betalsätt och acceptera köpsvillkoren. Kontrollera att all information är korrekt och tryck "Betala".

 

Betalning

Hos e-BYGGSTORE kan du betala via förskottsbetaling eller följande kort: 
Visa, MasterCard, Maestro.
Du kan också välja att betala med betalningsmetoden Klarna Faktura. 
All betalning med kort sker genom en säker krypterad SSL-anslutning som krypterar dina kreditkortsuppgifter, så att ingen kan läsa dem. 

Vid kontoöverföring överför du pengarna till e-BYGGSTOREs konto i Handelsbanken. Väljer du denna metod, sätter vi först igång ordern, när vi har registrerat beloppet på vårt konto. Det går normalt 1-2 bankdagar innan vi kan se pengarna om du överför från en annan bank än Handelsbanken. Det är viktigt att du anger ditt orderbekräftelsenummer som "Meddelande till mottagaren" vid överföring, så vi kan känna igen betalningen.
 

Avgift vid kortbetalning

Är du privatkund betalar vi denna avgift för dig.
Kreditkort som är utställt på ett företag blir krävt 1,20% av köpsbeloppet i transaktionsavgift.

 

Leverans

Hur lång leveranstid dina beställda varor har beror på den enskilda produkten. Leveranstid kommer att visas under produkterna i webbutiken.  Du kommer att  få ett mail inom en arbetsdag med datum för leverans. Om du önsker en viss leveransdatum, kan detta skrivas i "Skriv kommentar till ordern" under "Slutför ditt köp" i webbutiken. Blir leveransen levererad för tidligt/sent, kan e-BYGGSTORE inte hållas ansvarig för detta. Vilken tid på dagen leveransen sker beror på chafförens schema den dagen.
Leveransen kommer att utföras av en fraktman, som  skal kunna köra utan risk för att fastna eller skada fordonet eller omgivningen.  Kostnader för väntetid i samband  med lossning på din adress eller annat av dig anvisat ställe, täcks av dig såsom också eventuella kostnader som följd av at du inte kan ta emot varorna till avtalad leveranstid.
Det kan förekomma att ordern delas upp i flera leveranser, om varorna levereras från olika leverantörer.
Leverans av varor från e-BYGGSTORE  anses gjort när du har fått varan och ansvaret för stöld/skada övergår då till dig. Har du inte möjlighet att ta emot varorna själv, är det viktigt att du, vid beställning, anger var produkterna kan lagras och at schaffören kan leverera utan din signatur. Det är viktigt att du på samma dag som du har fått leveransen, kontrollerar att allt är som det ska vara. Om du vid mottagandet mot förmodan upptäcker att försändelsen är transportskadad eller du har mottagit fel vara, skal detta rapporteras till e-BYGGSTORE senast dagen efter leveransen på info@byggstore.se. Följesedeln anses som bevis för leverans.

 

Ångerrätt

Som kund har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottar varan.
Du måste inom 14 dagar efter mottagandet meddela till oss at du vill ångra ditt köp. Anmälan skall ske via mail eller telefon. I meddelandet måste du klarera att du vill använda din ångerrätt. Du kan också välja att använda vår ångerblankett, så vi har all information vi behöver för att behandla saken. Du kommer att få ett mail från oss, om var varorna skall återlämnas.
Vissa produkter kan inte återlevereras. Vid produkter som är sålda på anbud, specialmått och produkter som är inhämtade, upphör ångerrätten, när du har betalat för din beställning från e-BYGGSTORE.se. Det visas under varje produkt om den är en specialtillverkad eller inhämtad.
Du kan inte ångra genom att vägra att ta emot varorna, utan at ge oss ett tydlig meddelande om detta.
Vid retur, måste varan placeras i orginalförpackningen och vara säkert förpackad i transportförpackningen. Du får inte skriva eller klistra på märken direkt på orginalförpackningen. Kom ihåg att skicka med orderbekräftelsen och ångerblanketten . Du är själv ansvarig för produkten vid retur och måste själv betala kostnaderna.
Vi förväntar oss at du skickar varan så snart som möjligt efter att du har meddelat att du vill ångra ditt köp. Du måste skicka varan i retur inom 14 dagar.
OBS! Vi mottar inte paket som är skickat med postförskott.
När vi har mottagit varan och kontrollerat den, kommer du att få pengerna tilbaka via samma betalningsmetod som du använde för att köpa.
Produktens tillstånd, när du skickar tillbaka:
Du är ansvarig för värdeminskning som kommer av annan hantering än vad som är nödvändigt för at fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord - du kan prova produkten på samma sätt som du ville provat i en fysisk butik.
Om produkten är provad utöver vad som beskrivs ovan, anser vi det som begagnad, vilket innebär att du bara får en del eller inget av köpsumman tillbaka, beroende på produktens kommersiella värde. För att få hela köpsumman tillbaka måste du därför göra samma sak som i en fysisk butik. Du får provtesta produkten, men inte ta det i praktisk användning.
Du kan förlora din köpsumma helt eller delvis. Detta händer om produkten försämras, om du har använt produkten eller om den är skadad när du var ansvarig för produkten.

 

Reklamation

Du får antingen varan reparerad eller utbytt, återbetalning eller minskning i pris, beroende på den specifika situationen. Reklamationen måste vara berättigad och felet kan inte ha orsakats av felaktig användning eller annat skadligt beteende. Köparen skall omedelbart efter mottagandet och innan varorna används eller bearbetas, genomgå  varorna för att säkerställa at dessa är felfria.
Har du fått defekta eller felaktigt levererande varor eller önskar  att klaga på en produkt, går det snabbare om du använder vår "skapa reklamation". Detta måste göras så snart som möjligt efter mottagandet och inom två månader.
Produkten får inte användas innan eventuell reklamation är färdigbehandlad. Produkterna skall förvaras torrt och säkert. Eventuella krav om reparation eller byte bortfaller om varorna inte har lagrats eller använts på rätt sätt i enlighet med e-BYGGSTOREs  instruktioner.
e-BYGGSTORE har inget ansvar för skador orsakade av felaktig och olämplig användning av levererade varor.
Är reklamtionen berättigad återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader.
Produkten skickas till avtalad returadress.
När du returnerar produkten; ange problemet, så detaljerat som möjligt. För att göra behandlingen snabbare, använd formuläret e-byggstore.se/skapa-returarende
Produkten måste returneras i tillverkarens originalförpackning och vara säkert förpackad.
Vi mottarr inte paket som skickas med med postförskott eller liknande.

 

Returfrakt

Vissa varor kan på grund av sin storlek inte returneras med vanlig post.
Varor som är sålda på anbud, varor med specialmått och varor som är inhämtade kan inte mottas i retur.

 

Pall

En del varor levereras på pall som automatiskt kommer att läggas till som vara under ditt köp.
Såtillvida att systemet beräknar för många pallar kommer det överflödiga antalet att bli krediterat till ditt konto. Vänligen skicka oss ett mail med hur många pallar som har levererats.

 

Personlig information

För att ingå ett onlineavtal med e-BYGGSTORE, behörver vi följande information:

  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • För företag, VAT
  • För offentlig institution, EAN-nummer

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varor till dig.
Personlig information registreras och lagras i fem år hos e-BYGGSTORE och avslöjas eller säljs inte på något sätt vidare, med undantag från rättsliga ärenden. Dina uppgifter kommer endast att användas i e-BYGGSTORE för dig, om du uttryckligen har accepterat det.
Ägaren av e-BYGGSTORE, Flemming Elgaard, är registeransvarig och har tillsammans med de anställda tillgång till de uppgifter som registrerats om dig.
Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.
Som registrerad hos e-BYGGSTORE har du alltid rätt att invända mot registreringen och rätt att inspektera de uppgifter som registreras om dig. Du har dessa rättigheter efter personuppgiftslagen och förfrågningar relaterade riktas till info@byggstore.se

 

Cookies

På e-BYGGSTORE användas cookies, med ändamål att optimera vår hemsida och dess funktioner, vilket gör ditt besök så enkelt som möjligt.
Vill du stänga av användningen av cookies gör du det i inställningarna för din webbläsare.  

 

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på e-BYGGSTORE.se, vilket innebär att et statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur månge besökare vi har, var de kommer ifrån etc. Loggstatistik används endast i syfte med att optimera e-BYGGSTORE.se
e-BYGGSTORE står för tryckfel och påkräver sig rätt at annullera försäljning av varor som har beställts med ett felaktigt pris, färg, mängd etc.